誠に勝手ながら、6月からから7月中旬まで担当者がフィンランド国外にいるため、通常よりご案内にお時間を頂戴する場合がございます。
フィンランドでしか購入できない物をKiyomiya Oyが代行購入（お買い物）・商品発送までいたします。以下のようなお悩みをお持ちの方は個別にご相談ください。個人のお客様からビジネス向きのお客様までお任せください。- 「商品発送先フィンランドの住所宛または欧州内のみしか対応していなかった」
- 「フィンランド（北欧）雑貨を輸入したい」
- 「海外の人とのやりとりが心配…」
- 「オークションでアラビアのビンテージ品がほしい」
- 「オークションサイトで商品を探してほしい」
- 「ドイツやUKで買い物したものもまとめて日本へ発送してほしい」
- 「ebayでもほしいものがある・・」
- フィンランドでの購入支払い、商品ピックアップに対応してほしい
以下サイトにはいわゆるビンテージ品から新品まで数多くの商品があります。また、出品者が多いため日本でもよく知られているアラビア、マリメッコ、イッタラを始め、商品数も豊富です。もちろん、その他オンラインショップ等からの代理購入も承ります。
スウェーデンのオークションサイト*tradera
*ただしスウェーデンからの入札のみ受付(Endast köpare inom Sverige / Swedish buyers only)を除く
ノルウェイの売買サイト**
FINN.NO
**ただし、フィンランドへ発送できる場合に限ります
フィンランドオークションハウス(弊社対応可能なものです。その他はご相談ください。)
bukowskis、Hagelstam & Co、Helander、annmaris、Stockholms Auktionsverk
フィンランド以外ヨーロッパ内でその他イギリス、ベルギー、フランス、スウェーデン、デンマーク等のオークションの対応実績もあります。ご希望のオークションサイトがありましたら、お問い合わせください。個別に対応可否をお知らせいたします。
Palkisen Käsityö(ハンドメイドのトナカイ製品)
Palkisen Käsityö
*トナカイ等のレザーアクセサリー、手袋、帽子等の制作。ラップランドのハンドメイドグッズはいかがですか？
ウェブサイトで作品をご覧ください。「こんなのできるかな？」そんなご相談もお気軽に。
お買い物代行流れ
- ご希望の商品または購入先のURLをこちらよりご連絡ください。
- 購入可否及び商品価格を確認の上、お見積もりをメールでご連絡します。お見積もりは無料。
- 弊社案内にご承諾いただける場合は、購入手配いたします。
- 弊社から請求書をメールでお送りいたします。お支払い確認後、商品を発送いたします。
お支払い方法
お支払いは通常paypalのみとなります。場合によっては銀行口座へのお振込みをお受けできる場合もございますので個別にご相談ください。
ただし、お支払いにかかるお手数料はすべてお客様のご負担となります。
高額商品（300ユーロを目安としてお考えください）のお取引の場合は、商品落札/購入の度にお支払いをお願いする場合がございます。
ご請求金額について
商品代金（フィンランド国内送料込み）＋代行手数料＋国際送料＋paypal手数料* オークションサイト及び売買サイトをご利用の場合は落札/購入となりましたら、一回あたりの購入が30ユーロを下回る場合には、ミニマムチャージとして4ユーロ追加してのご請求となります。複数の商品を同じ販売者から購入する場合、商品代金合計金額が30ユーロを上回る場合にはミニマムチャージは適用されません。
* paypal手数料は、商品代金（フィンランド国内送料込み）＋代行手数料＋国際送料の合計金額に応じて変動いたします。）
* paypal手数料はpaypal側で決まっており、弊社がそのパーセンテージ等を保証するものではありません。お申し込みいただいた時点でpaypal手数料は同意いただいたものとみなします。
* 基本的には発送する際の箱等は用意いたしますが、こちらで手元に適当な箱等がない場合には弊社から3-4ユーロで提供いたします。
商品の個別ピックアップについて
弊社ではオークションやショップで購入/落札された商品のピックアップ対応もいたしております。オークションハウスでは一般的に1週間程度の無料保管期間後は有料での保管が一般的です。弊社ではヘルシンキには月１～２回ほどピックアップ対応をしています。
ただし、頻度は目安ですのでピックアップご希望の場合には時間に余裕をもってご相談くださいませ。その他、タンペレやトゥルクからその他の地域までピックアップを対応いたします。料金は条件により異なりますので、個別にご連絡くださいませ。
お買い物代行お手数料
| 商品代金＋送料（ユーロ） | % |
|---|---|
| 130ユーロ以下 | 一律30ユーロ |
| 130～300ユーロ以下 | 23% |
| 301～500ユーロ以下 | 21% |
| 501～1000ユーロ以下 | 19% |
| 1001ユーロ～ | 17% |
商品発送手段/料金について
特別なご要望をいただかない限り、郵便局(Posti)からの発送となります。 実際の料金につきましては重さ及び形状により異なりますので、個別にお問い合わせください。送料や重量指定でのご注文は受付いたします。追跡付きの場合はURLを商品発送後にお知らせいたします。また日本国内に入ってからの追跡は日本郵便のページから詳細情報をご確認いただけます。ただし、追跡ページの情報についてはそれぞれの事業者ページとなるため情報の正確性等は弊社では保証いたしかねます。
商品の形状や重量により郵便局よりご負担が少ない場合、高額商品の保険付き発送などの場合など、DHL expressでの発送をご案内する場合もあります。
なお、発送の際に、弊社から税関への申告金額は購入された商品代金となり、お客様の金額指定は受付いたしかねますのでご了承くださいませ。
フィンランドの商品発送手順厳格化に伴い、2022年3月1日より購入代金の記された請求書を同梱しての発送となり、商品価値も請求書の金額となります。いかなる場合でもお客様から弊社へ請求書の金額はご指定いただけません。
返品/交換について
お客様からの依頼後の注文となりますので、交換・返品は受付いたしかねます。なお、陶器等の壊れ物を発送する際には補償付きの発送をお勧めいたします。厳重な梱包はいたしますが、 補償なしの発送による汚破損等は交換・返品・返金等は受付いたしかねます。また、補償付きで発送の場合もヴィンテージ品はその商品価値が人により異なるため、満額補償されない場合もございます。
注文の商品と異なる場合など、弊社の対応に不備がある時には商品到着から3日以内にお知らせください。
その他お知らせ
- アンティーク品や中古品は経年劣化により、色あせ、色落ち、傷がある場合がありますのでご了承の上、ご注文ください。
- ご案内・商品代行購入・梱包や発送は順次対応となりお待たせする場合もございますのでご了承ください。優先的な対応をご希望の場合は別途150ユーロのお手数料を頂戴いたします。必ずお取引前にお申し出ください。恐れ入りますが、取引途中での申し出は受付いたしかねます。優先対応は弊社が対応する箇所のみとなります。
- 商品の状態については注文時にご要望をいただければ、販売元へ直接確認いたしますのでお申し出ください。
- 弊社から発注後(及び販売者へ購入意思伝達後)はお客様都合によるキャンセルは受付いたしかねますのでご注意ください。
- 個人売買やオークションのお取引において販売者から商品が発送されてこないなどのトラブルがある場合、弊社は悪意のある販売者の判別が事前に困難であり、お客様のご依頼時のみの対応となるため、弊社では如何なる金銭等の補償には応じられません。またその責めを負うものでもございません。そして、弊社へ対応を依頼される時点で本内容につきましてご理解、ご承諾をいただいたものといたします。警察や裁判所等、第三者期間を通しての訴えや回収手配について個別にお手数料の請求対象となりますのでご了承くださいませ。
- ピックアップのみ対応しているオークション等も対応いたしますが、別途ピックアップお手数料を申し受けます。詳細は個別にお問合せください。
- huutoやtraderaオークション、オークションハウス(Bukoswkis等)においては、弊社がすでに入札しているものを入札希望される場合、オークションルールに則り、ご指定金額が上のお客様を優先させるものとし、オークション入札依頼時にはそれを承諾したものといたします。なお、お客様情報を第三者へ提供することはありません。
- 発送時は厳重に梱包いたしますので、重量指定のご注文は受付いたしかねます。
- 保険付きでの発送の場合、運送会社のポリシーに基づき、補償対象は商品代金のみなり、その他、送料、手数料、オークションにかかるコミッション等は補償対象とすることができませんので、ご了承ください。
- 日本の税関で関税、消費税等を請求される場合がございますが、お客様のご負担となります。
- ショップ経営されているお客様は個別にご相談ください。
- 弊社メールアドレスへ直接メールを送られる場合、サーバー側でスパムメールと判定され、まれに受信を確認できない場合がありますのでお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- VAT（2019年現在24%）の発生する商品はVATを含んだ価格が商品価格となります。
- 本ページの案内は予告なく更新され、お申込みいただいた時点での条件が適用されます。
